每日看点!从员工到 CEO,需要完成 3 种底层能力打磨:智商进化、情商进化和格局进化
以下文章来源于笔记侠 ,作者李浩
作者:李浩
(资料图片)
来源:笔记侠(Notesman)
01
创业能力模型
创业的能力模型,实际上包括三个方面:识人用人的能力、融资能力、定义公司的能力。
1. 识人用人的能力
商业是一场竞争,人才的数量和质量决定了你在竞争中的地位。识人用人的能力指的是当你决定干好这件事的时候,你需要找更多优秀的人帮你。
而对 CEO 来说,花 80% 的时间找人是一件很正常的事情,就像雷军一样," 三十顾茅庐 " ——雷军在做手机之前,已经从第一性原理角度把格物致知和诚心正意两件事想通了,看到智能手机是一个未来非常有前景,是一个值得他拼命去做的事儿。
另外,雷军确实自己拿出了相当多的金钱、资源,以及所有的名声压进去做这件事。于是,方向找完了,钱也找到了,就剩下找人一件事了,所以雷军又将 80% 精力用于找人。
不过,一般创业者也学不了雷军,因为很多人的 " 实力 " 暂时还不如他,且面临的问题和困难还比他的大,但这不代表我们就可以不重视这件事。
① 如何寻找合伙人?
创业不找合伙人,行不行?对此,没有具体的答案。但需要注意的是,在创业初期一定要更加珍惜股权,因为分到第一个股权的人不一定贡献最大,可能是最后的几个人价值更大。
但如果你要找合伙人,首先这个人是要和你能力互补的,其次是他的创业心态和企业家精神。
所谓企业家精神,是德要配位。企业做大后,如果德跟不上,往往会导致企业对社会或产业贡献度不高,这可能就会是一场灾难。
② 不断学习,持续提高核心班子成员的认知格局和领导力
如果核心班子成员之间能够开展 " 批评与自我批评 ",是特别好的事情。
在核心班子成员中,一定要有一种机制,能保证核心成员持续不断地学习和进步。只有核心班子就能始终处在同一认知水平和格局下,才能极大减少内部矛盾。
③ 一心二同三互补
通用电气前总裁杰克 · 韦尔奇在《赢》这本书中提到,做公司就是一场赢的游戏,只有赢,这个组织才有意义。
既然这个游戏是为了赢,我们就要为这个目标努力。一个人 " 打 " 一支球队,赢的概率还是挺小的。所以合伙人之间要一心二同三互补。
其中,一心是指相同的初心,合伙人在面对各种选择的时候,你们能不能保持初心一样?
二同是指合伙人的价值观和长远目标是否相同?你们的愿景和价值观是否相同?
三互补是指合伙人的能力、资源、性格互补。这样不同的人聚在一起,有时候会让公司更好。作为合伙人,应该有权责一致的主人心态,以结果导向,拥有终极思维。
此外,做一家企业就是为了赢,为了赢就要拿外部适应性来看内部,就是你和别人比起来怎么样?
房晟陶老师在《组织词典》中提到,组织管理有五层链接,第一层是共同语言;第二层是真高管团队;第三层是共同的使命、愿景和价值观;第四层是场域,就是你们坐在一起开会和讨论事情时的氛围;第五层是复杂关系。
创业的时候,复杂关系几乎不可避免。但复杂关系不代表不好,也不简单的代表好,怎么正确应对是一种技巧。
④ 如何用好员工?
创业还有一件很难的事叫 " 冷启动 ",就是前 10 名员工往往决定了企业最早的股价、文化和氛围。
如果你找的人素质不够,底子就打得不好;但要素质好,不凑合、够标准,可能会面临创业初期缺乏资金(找人)的困境。
但越是这个时候,越能看到创始人发挥领导力、通过使命、愿景影响他人的能力。创始人找到一个合适的人后,就要不停地说服他,让他跟着你。
例如,乔布斯在 1983 年招揽当时的百事可乐总裁约翰 · 斯卡利说的,你想用余生卖糖水,还是改变世界?
同时,作为创始人,创业早期还要和前几十名员工做一对一的沟通,这件事很重要。一对一沟通让你们之间建立信任,让他真正感觉到你对他的关心、帮助。
更重要的是,你与前十名员工之间充满信任。什么是信任?我把它称为行为可预测。就是别人向你说他做了一件什么事,但以你对他的了解,你知道他的思维方式和他的底线、人品,他不会做这样的事,这就是信任。
此外,有市场竞争力的薪酬是激励的前提,团队激励的方式有很多种,传统雇佣关系的激励方式:奖金、提成、加薪、升职……但新的合作关系是分享增量。股权则是对员工进行长期激励的方法。
人大教授、《华为基本法》起草人之一黄卫伟说过:为什么华为员工的奋斗精神这么强?一个非常重要的原因,是他认为他的工作,他的奋斗,他的牺牲都是有意义的。
如果一个企业有宏伟的目标,并且孜孜以求去实现的话,就赋予了员工工作和生活的意义。
所以,关于团队激励,我认为就做三件事,一是薪酬具备行业水平;二是给股权;三是赋予工作意义。
2. 融资能力
融资能力是找钱的能力。科技型企业竞争,都需要经历天使轮、A 轮、B 轮等融资。
举个例子,有两个创业者,来自同一个实验室,做着几乎同样的事。实验室所有人都认为无论是人品、水平,还是踏实程度,师兄都比师弟好很多。
不过,师兄不融资。师弟则充分认识到自己不如师兄,他就一直融钱,拿到钱后,开始用高出三倍的薪酬挖师兄公司的人,但最后师兄的公司垮了,师弟的公司估值三十多亿。这就是融资带来的力量,所以有时候钱真的很重要。
因此,作为创始人,你必须要知道完整的融资标准流程以及 VC 内部的决策流程。
比如,你要找 VC 融资,最终你能不能说服 VC,重要的是看你对业务的深度思考能力,是对投资机构的知识覆盖,你比投资人了解得更清楚,这家机构的投资人就更容易被你打动。
但是,作为创业公司要理性融资——拿谁的钱很重要,拿不同人的钱,可能命运就不一样。其次,估值不是越贵越好,钱在没有变现之前都是浮云,估值高带来的高期望值,你不一定能满足。
因为估值代表了新一轮的投资人对你有多高的期望。可能你在融资的时候,报 5 个亿可以融到,报 8 个亿也能融到,选择时要记住,实际上你在卖给新一轮投资人。
你卖的是预期、期望值,要不要把期望值卖这么贵,你要想清楚,卖很贵就代表你给人家承诺了极高的期望值,你要给他更好的结果。
总之,无论选一个懂你的投资人,还是选一个出钱多的投资人,都要谨慎。此外,创始人和投资人之间的信任很重要。创业者要和投资人建立信任,就要说清楚两个问题:业务的天花板(市场容量);成功的概率。
华为讲 " 以客户为中心 ",不是把自己最好的一面展现给客户,而是把客户最想知道、最关心的一面展现给客户。你要更了解客户,来展现这件事,切忌给客户太多信息、杂乱无章,可能是障碍。
3. 定义公司的能力
定义公司的能力,是对公司业务的系统思考。企业蓝图得以实现,是基于四大基石:使命、远见、格局、激情。
① 使命,是一家企业的基石
什么样的人,为了什么样的目的,走到一起,这是企业存在的终极目标。
真正的好企业要想招到真正的人才,要想做出一番事业,需要造就每个员工的自我成就感,即一种超出小我的大追求。
真正好的企业一定有超越金钱之上的追求,因为钱是过于同质化的东西,没有差异化就没有办法吸引到更好的人才。
远见是解决做什么事情的问题,是前瞻性的能力,以及基于前瞻的结果展现出差异化的部署
前瞻性就是站得高、看得远,源头在于你对未来与众不同的判断。你比别人能够更早、更快、更清晰地看到未来可能展现出来的状态,就能提前部署。
让正确的人用正确的方法做正确的事情,自然就比别人走得更好、更远。
格局指的是人生格局
即一个人对事物所处的位置 ( 时间和空间 ) 及未来的变化的认知程度——一个人的眼光、胸襟、胆识等心理要素的内在布局,即容人之量、容物质量。
激情是指干事、创业的热情
对工作、对事业要赋予激情,这是一种可贵的工作状态和工作品质,同时也是应对风险和不断前行的勇气与信心。
而企业的发展有三个核心要件:使命、愿景、核心价值观。想清楚这些问题,你就具备了定义公司的能力。
关于使命需要重点思考四个问题:我们是谁?我为什么要创业?为什么成功人是我?做一件什么样的事业可以让我们足慰平生?
关于愿景需要重点思考三个问题:我们希望做成什么样子?未来是一幅什么样的图景?需要追随一个什么样的未来?
关于核心价值观需要重点思考四个问题:在通往未来的过程中,我们坚信什么样的判断标准?什么是对,什么是错?什么在先,什么在后?谁是我们的同行者?
每位创始人都可以对着镜子或家人讲公司的产品、使命、愿景、发展方向、战略目标。如果你讲不清楚,问题一定在你身上,很可能是没想清楚。
如果你能想清楚、讲清楚这件事,你定义公司的能力就出来了。所以,讲清楚是一种能力,用简单、直接、别人能听懂的话讲清楚,更了不起。
02
创始人的三大底层能力
作为创始人,除了找人、找钱、找方向,还应该具备哪些能力呢?我把整个创业的能力概括为三大能力,分别为智商、情商、格局。
1. 智商:进化的能力
智商,又叫进化能力,是一个既需要不断提升知识储备,也要不断进化和学习能力的过程,它包含四个方面:
① 能不能持续地输入和输出
信息输入,就是我们常说的读什么样的书,就会成为什么样的人。作为 CEO 的时候,你的时间不是你的而是公司的。你的时间是公司最重要的资源和财富之一,你要把你的时间用在公司最重要的事情上。
你的思维逻辑有没有方法论式的逻辑,比如终局思维、第一性原理、增量思维、模型思维等思维模型。你能不能拿模型来看你自己?
作为一把手,你要能分清楚什么是事实,什么是观点。你知道同样的事实,输入到你这里会出现什么样的观点,输入到别人那里会出现什么样的观点,你知道每个人的算法和自己的算法,你能把你的算法向别人说清楚,或以公式化的呈现。
② 有没有反思和自我批评的能力
以终为始,你思考一个问题的终局是什么?才能反推为了赢得竞争而应当如何布局。
我们经常说一句话:我们投资是做什么?是投资未来,是你站在 10 年后的今天来审视今天,为了应对 10 年后的变化,我们今天应该做什么事情。
反思和自我批评是一件很重要的事。如果你在公司没有人批评你了,你的进步速度就慢了。承认自己不完美,最起码能保证自己不会快速膨胀。
一号位若能每天不断审视自己,就说明你在思索、你在努力进步。但很多公司的一号位是不面对这些问题的,他们认为这是侮辱。
任正非说:自我批判的人,才能成大事!华为是自我批判(防止熵增、实现熵减)的典范,华为不断进行和坚持自我批判,从而确保了理念与价值观不变形,庞大体量下依旧拥有强大的活力与凝聚力。
③ 认识自己,有自我觉知向外尝试的能力
乔布斯说:我迷上了自我启蒙的想法,想要弄清楚我到底是什么样的人,我该怎样融入这个世界。
如果缺乏对真实自我的了解与认知,可能会导致 " 伪自我 " 的产生。而我们却将这样的决定都当成自己的决定,于是慢慢地就形成了一个 " 伪自我 ",将 " 真实的自我 " 取而代之。
因此,我们要学会认知真实的自我——向内的自我觉知和向外的不断尝试与探索。根据外界的反馈和内省,不断地认识自己,重塑自己。
"
稻盛和夫说过一句话:要做一件事完全的利他,要丢掉小我。
"
京瓷做成功了以后,他要二次创业,问了自己 100 多天,最后下定决心:做这件事真正重要的是没有自我的需求、自我的欲望、自我的虚荣,就是为了把这件事做成,让日本老百姓得到更便宜的通讯方式。
他说自从他想通了这件事以后,他做 KDDI 的时候就心无旁鹜了,放弃了任何的私利和个人的欲望,就是为了做成这件事,所以才战无不胜。
此外,通过一次次向外的尝试与探索,从不同维度去进行自我觉知,逐步画出 " 我 " 的模样,了解到真实且多面的自己。
④ 实现人生、自我幸福的能力
我还有一个体会,创业失败了还可以再来第二次,不要接受不了失败,也不要觉得失败了就是对投资人、员工的不负责,我认为负责就是做错了也要硬扛着,然后继续玩下去。
认识自我的目的是什么?持之以恒自我成长的目的又是什么?
无非是为了活出真实且闪闪发光的自己,并实现我们理想中的人生。于是,我们就来到了 " 自我成长 " 的终极目标这一层—— " 人生的实现 "。
2. 情商:了解自己也读懂他人
情商是察觉他人和自我情绪,并加以管控的能力,也是让别人在沟通中接受你的观点、想法和意志的能力。
情商是 0,意味着自己都不了解;情商是 1,则说明你能够了解自己、读懂自己。
从 0 到 1 是思考快与慢的过程,了解和阅读他人情绪的能力,需要经历以下几个步骤:
第一,你能感受别人的情绪。
第二,你能理解情绪背后的原因是什么?
第三,要发挥人性的善,而不是利用人性的恶来赚钱。
所以,不要简单地把你的合作伙伴定义成好人或坏人。实际上很多人是在不同的制度、不同的情况下,表现为不同的形式。有时候由于 " 一把手 " 能力不够,用了一个愚蠢的制度,把一个好人变成了坏人。
那么,如何做好情商训练呢?
① 调整思维模式
把自己能控制的和控制之外的东西分开,改变你能改变的,接受你不能改变的,做到隐忍不抱怨。
"
杰克 · 韦尔奇说过:当你没有达到权力巅峰的时候,要学会尊重现有机制、体制。
"
洛克菲勒在写给给儿子的信里也提到,必要的克制是成为优秀商人的重要手段。
② 做好情绪自律
自律是人生最重要的优点,是必须承认你虽然控制不了最终结果,但是能控制自己的情绪和行为。
作为创始人,自我控制,使情绪稳定是特别重要的事。
举个例子,对于职业德州扑克选手来说,最重要的事情就是控制情绪。但是,也有一些职业选手因为无法控制情绪,明知道对方是在投机,也就是一个概率事件发生了,他气坏了,想证明自己更强,就乱下注,结果 90% 的钱都输掉了。
③ 提升抗压能力
创始人要不断假设当你遇到最困难、最糟糕的情况时,该如何应对?假如你明天遭遇破产,你要怎么面对?
这些假设是提高你的能量层级、道场、影响力、领导力、信号器、放大器、天线等不断自我修炼的能力。
比如,道场就是场域,场域就是你确实到这个地方的时候,你能改变整个场域。
柳传志在联想的场域非常强,他一上台以后整个气场都变了,没人敢说话。相当于他有一个大天线,信号放大器一出来,别人的信号全部都屏蔽了,只能接收到一个信号。
3. 格局:由内向外
格局是指看待问题、思考问题的维度。格局不是先天性的禀赋,和当前的人生环境也没有必然的联系,最重要的是提高自己的境界和眼光。
格局是靠委屈练出来的,练格局是你的需要,不是格局需要你。比如担当、不犹豫,不浪费时间、眼光、胸襟都是你的格局一部分。
格局一般分为四层:
零度格局:" 盲众 "(即 " 看不见 ")
目标:无目标或只是追随当下的潮流。
眼界:主要为流行文化,以及身边亲友的观点。
信念:以 " 人生苦短、及时行乐 " 等流行文化所潜移默化传递的价值观为典型。
实际上这类人并无稳定的信念,很容易被他人诱导和说服,故经常大呼 " 毁三观 "。
一度格局:" 逐利者 "(即 " 看自己 ")
目标:作为精致或粗放的利己主义者,旨在寻求自身利益的最大化。
眼界:与逐利相关联的各种知识和技能,包括对利益机会的洞察,同时兼具比较完整的常识体系。
信念:笃信丛林法则,认为每个人都是逐利性动物,且能力越强的人能获得更大的利益。
二度格局:" 理念人 "(即 " 看天地 ")
目标:" 理念人 ",即指为理念而生的人,他们毕生的行动就是追求和捍卫真理。
眼界:对某个甚至多个知识领域有非常深入、系统地钻研,并常能提出极具创造性的观点。
信念:真理是美的,人生的价值就在于追寻真理之美,与此相应的,就必须保持内心的诚实。
三度格局:" 至善之人 "(即 " 看众生 ")
目标:以改良社会、增进人类的福祉为最高的目标
眼界:往往对他人有很强的同理心,对人类社会的历史和现状有深刻的认识,部分人可能同时具有某个专业领域的知识,兼具 " 理念人 " 的特性。
信念:个人对整个社会富有责任,应该努力地去改善世界,减少世界的苦难和不公,部分人可能有坚定的宗教信仰。
三度格局是以改良社会和增进人类的福祉为最高目标的,往往对他人有很强的同理心,对人类社会的历史和现状有更深刻的认识。
如何练大自己的格局呢?
我认为,大格局不是冒进,但不排斥风险。要和格局比你更大的人多交流,去见识大格局是什么。优秀企业家的格局都是从内向外的。
格局意味着企业家要站在更高的层次上看问题:因为看见才相信,是普通人的思维模式,也是跟随者的行为模式;因为相信才看见,是创造者的思维模式,也是先行者的行为模式。
总之,战略基于愿景,愿景源于信念,只有在最前沿的弄潮儿才有可能看清未来。
只有最坚定的相信者才能执着前行,绝不放弃,直至未来成真。(本文完)
你的思维方式
决定了你人生的高度
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